[매직™-E3] 유지·관리
🛠 유지·관리
당사의 제품은 유지, 관리 및 설치가 어렵지는 않습니다. 하지만, 고객의 구매 제품 설치에 편이를 제공하고, 처음 사용 고객이 느낄 수 있는 심리적 부담을 해소하기 위해 제품 구매 시 구매 제품의 현장 설치 및 교육을 지원하고 있습니다. 이 과정에서 제품의 안전한 사용을 위한 교육이 이루어지며 정확하고 편리한 사용법 교육 또한 병행하여 이루어집니다. 이를 통해 당사의 엔지니어는 고객의 제품 사용 목적 및 현장 상황을 이해함으로써 보다 정확한 사후 지원이 가능해지고, 고객은 대면을 통해 익숙해진 엔지니어와의 소통을 편안하게 이어나갈 수 있습니다. 고객을 이해하고 보다 더 가까이 있고자 하는 당사의 고객 지원 정책의 또하나의 중요한 실행 방식입니다.
